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FAQs | Häufige Fragen

Auf den folgenden Seiten haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt und übersichtlich nach Themen geordnet.

FAQ - Bereitstellung neuer Tariftabellen zum 01.01.2025

Frankiermaschinen

Welche Maschinen sind betroffen?

Die Aktualisierung mit neuen Tariftabellen ist für alle FRANKIT-Frankiersysteme erforderlich, um den Vorschriften der Österreichischen Post AG nach Verwendung einer aktuellen Preis-Produkt-Liste zu genügen. Die Bereitstellung neuer Tariftabellen erfolgt über einen Download.

Werden alle Maschinen einzeln berechnet?

Für jede Maschine, die eine neue Tariftabelle lädt und aktiviert, fällt die angegebene Gebühr an. Kunden mit mehreren Maschinen erhalten somit für jede installierte Maschine eine separate Rechnung, da die neue Tariftabelle in jeder einzelnen Maschine verfügbar ist.

Wann erhalten die betroffenen Kunden ihre Rechnung?

Die Kunden erhalten zeitnah nach dem Laden bzw. Aktivieren der Tariftabellen in der Frankiermaschine die Rechnung.

Sie haben weitere Fragen?

Wenn wir Ihre Frage noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

  • Unser Kundenservice per Telefon

    0800 3 72 62 68

  • Senden Sie uns eine E-Mail

    info@francotyp.com