Sie benötigen Unterstützung bei Reparatur, Rückgabe oder Entsorgung eines FP Produkts? Über unsere Serviceformulare können Sie bequem den passenden Vorgang anstoßen – sei es die Abholung zur Wartung, die Rückgabe eines Altgeräts oder die Rücknahme eines Großgeräts.

Bitte wählen Sie das für Ihr Anliegen passende Formular aus:

Bitte wählen Sie das entsprechende Formular für Ihr Anliegen


Abholung von Frankiermaschinen zur Reparatur oder Wartung in der FP-Zentralwerkstatt sowie Rück-sendung von Leihmaschinen durch United-Parcel-Service (UPS)


Kunden, die ein Altgerät zur Abmeldung bzw. Entsorgung an FP schicken möchten, nutzen bitte dieses Formular.

Höchstmaß von 60 cm x 60 cm x 60 cm und Höchstgewicht bis 32 kg (darüber ist es ein Großgerät)


Rücknahme von Großgeräten, die das Höchstmaß von 60 cm x 60 cm x 60 cm und das Höchstgewicht von bis zu 32 kg überschreiten.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte unter der Servicenummer 030 220 660 540 an die Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbH.

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